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[Airbnb Support] Hola, Mark: te ayudaremos. Primero te haremos algunas preguntas y luego te contactaremos con un miembro de nuestro equipo.
Jan 19, 2026 05:20 PM[Airbnb Support] ¿Necesitas ayuda con esta reservación?
Jan 19, 2026 05:20 PM[Airbnb Support] ¿Con qué reservación necesitas ayuda?
Jan 19, 2026 05:20 PM[Airbnb Support] Te contactaremos con nuestro equipo de atención para Superanfitriones de Airbnb.
Jan 19, 2026 05:20 PM[Airbnb Support] ¿Cómo te gustaría conectarte con nosotros?
Jan 19, 2026 05:20 PM[Airbnb Support] De acuerdo, envié tu mensaje. La persona que responda podrá ver todo lo que ya compartiste. No dudes en agregar más detalles para ayudar a nuestro equipo a comprender y resolver tu problema más rápido.
Jan 19, 2026 05:20 PM[Airbnb Support] Si abandonas esta cadena de mensajes, puedes volver a ella desde tus mensajes de Airbnb.
Jan 19, 2026 05:20 PM[Airbnb Support] Gracias por tu mensaje. Te responderemos en cuanto un miembro de nuestro equipo esté disponible.
Jan 19, 2026 05:21 PMHola, me comunico para consultar por un reembolso que se realizo desde mi cuenta. El huesped me escribio para avisarme de que no lo recibio ni tampoco tiene un mensaje de Airbnb comunicandolo. Dejo adjunta la imagen con los datos de la transaccion y el huesped en cuestion . Espero la ayuda. Gracias
Jan 19, 2026 05:22 PM[Airbnb Support] Hola Mark Soy Ivy del equipo de Atención al Cliente de Airbnb Gracias por escribirnos, siempre es un gusto ayudar a nuestros SuperAnfitriones. Estuvimos revisando tu caso con detalle y el reembolsa ya enviado de manera correcta al metodo de pago original de Jaime. A veces esos reembolsos pueden tardar de 10 a 15 dias habiles en en llegar dependiendo su entidad bancaria. Al huesped se le envio un email personal donde se el envio el recibo del reembolso. Por favor indicale al huesped que se ponga en contacto con nosotros en el caso de algun problema para poder ayudarlo directamente desde su cuenta de Airbnb. Si necesitas ayuda en alguna otra cosa por favor, dejanos saber En caso contrario, si todo ha sido aclarado por favor indicanos y procederemos a cerrar este hilo de mensajes Quedamos atentos a tus comentarios Saludos cordiales, El equipo de Airbnb
Jan 19, 2026 05:30 PMGracias Ivy
Jan 19, 2026 07:05 PM[Airbnb Support] A ti Mark Dado que todo ha sido aclarado, procederemos a cerrar el caso por nuestra parte. Si tienes otras consultas en el futuro, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de ayudarte. Que tengas un excelente noche Saludos cordiales, El equipo de Airbnb
Jan 19, 2026 07:11 PM